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心理谋略-忠告的妙用(人生必修课)

心理知识: 艺术治疗     2020-12-13    浏览:3

心理谋略-忠告的妙用(人生必修课)

心理谋略-忠告的妙用(人生必修课)

心理谋略-忠告的妙用(人生必修课)

忠告的妙用

唯有忠告可产生对策。

旧金山是全美机动车台数最多的城市。 为此, 事故发生率也极为惊人, 主管当地交通的交通巡逻队在安全对策方面所作出的努力, 远非东京所能比拟的。

我曾一度访问了交通管理总部。 当我问及他们的安全政策时, 有关官员说:

“我们仅仅向各位市民尽力提供详细的安全预防措施。宣传这方面的信息。 比如我们制造了一种酒精允许量卡片,制成正好可以夹进驾驶执照的大小, 让各位驾车者随身携带.”

他还告诉我, 在安全启蒙方法中, 他们特别注意避免在安全宣传栏中张贴事故现场的照片, 或大肆宣传对肇事者的罚处, 等等。

我对此大为佩服。 以前, 我们都一直认为要防止险情的发生, 最好的办法是使人们觉得恐惧。 其实, 我们人都存在着一种逆反心理, 对某一行为的结果愈是惧怕, 愈欲对该行为一试而行。 这就是心理学中的“逆向效果法则” 。 通过实验, 我们对此法则有了更深的了解, 要防患于未然, 与其诉诸恐怖, 不如提供髙密度的信息及忠告。 实例如下:

这是美国心理学家贾尼斯和菲休伯克共同完成的实验。他们在康涅狄格州, 依照随意选样法把某高中学校的高一新生分成四组, 对他们分别地讲解关于虫牙病的预防知识。 对第一组的学生, 重点讲解因为牙齿不卫生而产生的虫牙病和牙槽脓漏病的病况, 使听者深感可怕不安。 对第二组学生, 用温和的调子, 结合许多病况事例, 讲解牙病的危险。第三组的讲义, 仅仅提出了一些具体的卫生清洁上的忠言,而根本不去论及如何因为不卫生如何发病等事项; 对第四组的学生, 讲解一些与病牙等根本无关的事。

讲解之后, 调査四组同学对虫牙病的反映时, 最提心吊胆的是第一组, 占该组学生的42%; 第二组力26% ; 第三组为24%。 可见, 诉诸心理、 诉诸感觉的方法是见效的。 而假想虫牙出现时, 顺从忠言去预访虫齿的, 第三组情况最好,为36%,第二组为22%,而对虫齿十分害怕的第一组,就医率仅为8分。可见,诉诸恐惧的心理,增加了不安的程序,而不利于采取合适的对策,效果是很差的。

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